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标题: 特快)IBM再修改笔记本联保政策 [打印本页]

作者: admin 时间: 2004-1-16 23:13 标题: 特快)IBM再修改笔记本联保政策

(特快)IBM再修改笔记本联保政策

IBM再修改笔记本联保政策取消100美元收费（转）
　　
　　据ChinaByte消息，不知道是什么原因的驱使，IBM在新年之初再次修改了他的全球联保（IWS）服务条例。

　　与旧条款相比，新的条款中取消了备受用户争议的IWS 每次维修会收取一定的费用，该费用用于支付 IWS 服务管理和维修备件的进口税 / VAT 。而 IWS 提供的人工和部件服务自身是免费的。IBM新的服务条款取消了收费而更加人性化，值得我们为之鼓掌。

　　让我们来看看IBM官方网站发布的新服务条例的原文内容。

　　什么是IBM全球联保（IWS）服务？

　　IBM的全球联保服务(IWS)是为那些在非原购买国重新安置IBM机器的客户所提供的保修服务。客户在IBM或IBM经销商销售和维护该特定机器类型的国家可以享受该类保修服务。IBM改善了全球联保服务（IWS），以使携带任何符合IWS条件的机器出差或者重新安置这些机器的用户能够便捷地享受保修服务，而不需要预先注册这些机器。

　　中国IBM全球联保（IWS）服务的实施

　　在提供维修服务之前，“出差携带产品”请求IWS的客户需出具旅行证件和购机凭证；“重新安置产品”请求IWS的客户需出具有效的进口证明和购机凭证。在IWS维修请求被认可之后，IBM将为其提供常规保修级别的服务。

　　中国全球联保热线电话： 800-810-1818-5308