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Vista成盗版帮凶 微软是否在逼良为“贼”?(转)
来源: IT商业新闻网
也许是巧合,随着盖茨从微软退出,微软的“老字号”Windows XP也在7月1日宣布下课,取而代之的是Vista的强力推出。
Windows XP 渐行渐远,Vista却好象生不逢时,“新生儿”的诞生遭到了许多人的不待见。企业客户抱怨,“更新换代”带来的是重新修改各种软件和控制系统的成本压力,这些开支花费不菲;个人用户却因硬件要求太高、用户界面不好、运行速度慢和与第三方软件不兼容等问题抵制Vista的使用,在美国甚至出现了网上20多万名用户签名,要求延长XP寿命。
最令人始料不及的是在“停售令”实施后的第一个周末里,“免费降级”成了电脑厂商招揽顾客的一大卖点。消费者弃电脑已预装的Vista操作系统,而改装Windows XP,因为对于大部分消费者而言,花了一次钱,是绝不情愿二次掏腰包买正版的Windows XP,盗版的XP乘虚而入。
Vista成了盗版的帮凶,这让Vista的处境十分尴尬与难受。
微软多年研发的Vista为什么遭遇寒流?与XP相比,Vista中的缺陷更少、危急缺陷更少、感染Vista的恶意软件数量比XP少60%。但为什么客户不买帐,作为IT技术小儿科的我妄加猜测一下,原因是不是因为Vista还是个发育不全的“早产儿”,不完善的产品,在不适当的时机推出,自然会碰壁。
任何一款产品的推出都应该以客户为导向,满足客户的需求,关注客户的满意度才是企业产品终极所要考虑的。也许对于微软这样的行业巨头,它所关注的是趋势、是前沿,是变革。但是,一个还不成熟、不完善的产品在什么时候推向市场,这是不是一个问题;是在许多的不完善被解决后再上市,还是强迫消费者买单陪着“不懂事的孩子一起长大”,这就是个不能回避的问题。
面对诸多置疑,甚至抵制,微软给人的印象是我行我素,置之不理。是老大的心态在作崇,还是推行新产品的力度在起作用,不好妄加猜测。
曾询问过一个曾使用过Vista操作系统的朋友,回答我说,如果要我选择的话,最好是Vista的界面,XP的内核。新产品替代老产品,新技术代替是大势所趋,但最新的就一定是最好的吗?一定就是最有生命力的吗?脱离了市场,忽略了用户感受的产品,其生命力定会打了折扣。我不否认Vista代表了未来操作系统的一个发展方向,但漠视用户的权益, 难免让消费者有“店大欺人”之感。
对Vista的了解我们还很有限,但强制实行后,了解的就会更多吗?恐怕未必,“强扭的瓜不甜”。对于微软来说,如何解决用户的抱怨,不断完善Vista的各种问题,远比费尽口舌地游说企业弃XP选Vista要重要得多,更比强制推行Vista要明智得多。否则,博得“以老大自居”的名头,甚至为微软已屡遭“垄断”诟病再添口实,着实也是件得不偿失的事情。
[ 本帖最后由 domingo 于 2008-7-9 14:47 编辑 ] |
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