三家村

等高手们来裁决！
谈谈我看了双方对话的感觉，这事对买方和卖方，都觉得怪不是个味道的！！！
买家如果真如老吴所言，那是不道德的买家！
而对于老吴的回复，我觉得对于一个成熟的商家而言，还是欠妥的，这个不是一个优质的服务商所应表现的言语。也许老吴可以说，我卖这东西才赚几个钱啊，这种骗子见得多了不耐烦；但是别忘记了，你是提供产品和服务的，就不应该用这样的言语（何况就算买家拷贝了镜像干了不道德的事情，毕竟这个也仅限于推测，是没法证实的事情）！

三家村

对于楼上的言论我也无语了！
以前看过一篇文章，说台湾人和大陆人卖水果的区别；上个月去台湾旅游沿途特意留心观察了一下，还真是这样的！！中国传统商业文明在传统的实体卖场已经是越来越不成样子了，到了网络商上面，更是败退的溃不成军了！！
奉劝小白们，以后不管买啥东西，都要先把自己整成专家再下手，免得自己憋屈还被人笑话！！

三家村

原帖由 yonghong.lee 于 2009-10-13 16:39 发表
LW犯了几个错误，应不要就事论事地讨论谁是谁非，而是要自我纠正。
（1）LW在试图给楼主解决问题时，耐心比较快速用完，忘了“品牌= 良好的技术+优质的服务”，LW个人的态度无疑是要改进
（2）LW这里的售后服务体系 ...

这样的帖子，老吴真该好好看看，甚至该奖励点鸿元给这位！！真是写得很到位很专业很一针见血！！
是啊，老吴也不想想，你身为老板，都以这样的言行示范对待客户，你手下的员工又会怎样对待客户呢？我想他们也没法好好的给客户提供优质服务吧！！私营企业的文化，很大程度上取决于老板个人的言行，那鸿利的文化是什么呢？也许老吴会说，我压根就懒得考虑什么文化不文化的问题，有钱赚就行！如果老吴是这样想的，那就罢了，大家也没必要再讨论了！
我本人也网购电脑，但是我运气好，身在广州，可以去接去网店上门选，也是运气好，遇到一个实在的老板，实在的不像一个生意人；但实际上从价格比较我知道这个老板还是赚不少钱的（起码价格比鸿利贵），但是我心甘情愿，为什么，就因为这位老板的服务，那个耐烦心让我折服！
唉，还是那句话，大家要网购，就赌运气吧！！

三家村

顶楼上，我也关注中！没必要删帖，要求发帖人拿出真凭实据来！