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从X31的时代我就是“***”的成员，并以此为豪，随着时间的推移，联想收购了thinkpad，随之而来的这样那样的传闻，什么品质下降，什么设计缺陷，什么飞线事件......也许是从小受爱国主义教育的缘故，对本国的企业还有一种莫名的支持热情，对这些言论我都一笑了之，认为这不过是一小部分人的商业炒作，或者，就是误解，但是我今天，联想让我彻底的改变了自己的看法。thinkpad真的不是那个原来大家引以为豪的thinkpad了，为什么呢...
我08年7月通过正规渠道购得行货X61（TEPY-7576KC1），使用不久屏幕上出现了一个坏点，处在极度满足的麻痹状态下，我没有太在意，再说这也是在国家允许的范围内呀（虽然，联想承诺thinkpad一个坏点也不会有的，但这是一种欺骗性质的广告，试问大家真有一个坏点，去找联想保修他不同意，告他能有用吗！）后来更怪的是发生了，屏幕右侧，出现一个一厘米的亮线，这下我警觉了，连忙去当地的thinkpad服务站保修，因为我的机器平时保养的很好，所以，我的机器外观看起来像新的一样，更别说有什么碰擦的痕迹。维修站的人员没说什么，拍了张照片，把我的屏幕拆下来登记了一下，草草了事。过了两天，服务站来电，说我这种故障不可保修，我问为什么，他说，他们也不清楚，你打我们总部电话，是他们鉴定的结果。
我无语，忙联系联想客服，回答很干脆，”我们的鉴定结果是工程师，看了你的故障照片，根据经验判断，属于非自然损伤，无法保修“我反复要求出示判断依据，回复无法提供，态度恶劣，一副死猪不怕开水烫的架势。
我彻底无语。
服务站在实物面前无法判断的问题，总部通过一张照片就能判断。
这种对用户不负责任的态度我十分藐视
我预言thinkpad在不久的将来一定会毁在联想的手里的，柳传志从新上任也不会改变这个事实的，
我们等着瞧！！
我的机器外观没有任何损伤的痕迹。怪呀，会气功！！！
机器编号type：7675-kc1 sn：lv-l4vr5
服务站没有给维修回折
要证实联系服务站tel：0513-83555726 0513-83550856
或联系联想客服 4008121515 01058859505
8008103315 找 219号客服 或 275号客服 |
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IP卡
狗仔卡
发表于 2009-3-5 13:35:49
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发表于 2009-3-5 14:07:05
